Индивидуальные экскурсии
Эта политика отмены применяется для экскурсия, забронированных от 12.4.2026 и позже.
В этом разделе объясняется наша политика отмены Индивидуальных экскурсий. Любое лицо, которое бронирует экскурсию на сайте PragueWithLove («Вы»), может отменить бронирование Индивидуальной экскурсии по Праге, Выездной экскурсии или экскурсии заказанные в частном порядке в соответствии со следующими условиями.
| Срок отмены | Условия |
|---|---|
| Более чем за 72 часа до начала тура | Полный возврат или бесплатный перенос (при наличии мест) |
| За 48–72 часа до начала тура | Бесплатный перенос (при наличии мест) |
| Менее чем за 48 часов до начала тура | Изменения и возврат невозможны |
| Неявка | Считается поздней отменой (без возврата) |
Чтобы иметь право на возмещение средств в случае отмены тура, необходимо связаться со службой поддержки PragueWithLove до начала тура. Тайминг рассчитывается в соответствии с часовым поясом тура.
Групповые экскурсии
Эта политика отмены применяется для экскурсия, забронированных от 20.1.2024 и позже.
В этом разделе объясняется наша политика отмены экскурсий из раздела Групповые экскурсии. Любое лицо, которое бронирует экскурсию на сайте PragueWithLove («Вы»), может отменить бронирование Групповой экскурсии в соответствии со следующими условиями.
| Оплата | Полная оплата |
|---|---|
| Отмена за 73 часа и более до начала экскурсии | Возврат 50% |
| Отмена за 72 часа и менее до начала экскурсии | Без возврата |
Чтобы иметь право на возмещение средств в случае отмены тура, необходимо связаться со службой поддержки PragueWithLove до начала тура. Тайминг рассчитывается в соответствии с часовым поясом тура.
Арт Завтрак
По причинам, изложенным в пункте j) статьи 1837 закона номер 89/2012 Гражданского Кодекса, покупка билета не может быть отменена в порядке, установленном статьей 1829 закона номер 89/2012 Гражданского кодекса (дискреционная отмена в течение 14 дней после покупки, что обычно относится к онлайн-покупки, не применяется в данном случае), поскольку покупка билета представляет собой договор на проведение досуга, при котором поставка (покупка билета для посещения Мероприятия) осуществляется в заранее определенное время. При этом закон не позволяет покупателям отменить покупку билета вышеуказанным способом.
Фотогид
По причинам, указанным в части l) статьи 1837 закона номер 89/2012 Гражданского кодекса, покупка справочника не может быть отменена в порядке, установленном статьей 1829 закона номер 89/2012 Гражданского кодекса (дискреционная отмена в течение 14 дней после покупки, что обычно покупки, не применяется в данном случае), поскольку Фотогид представляет собой цифровой продукт, который не доставляется на физическом устройстве и доставляется до истечения 14-дневного периода возврата. Это оговаривается при покупке.